1. Generelt

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Matre Real Estate AS indsamler, behandler og eventuelt deler personoplysninger, når du søger bolig, lejer bolig af os eller på anden måde er i kontakt med virksomheden. Den beskriver også, hvilke rettigheder du har, og hvordan du kan gøre brug af dem.

2. Dataansvarlig

Matre Real Estate AS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler. Virksomheden har adresse på Oscars gate 30, 0352 Oslo. Har du spørgsmål om databeskyttelse, kan du kontakte os på norge@matrerealestate.com.

3. Personoplysninger vi behandler

Vi behandler kun oplysninger, der er nødvendige for at administrere ansøgninger om leje af bolig og løbende lejeforhold. Dette kan omfatte kontaktoplysninger, personnummer, referencer, tidligere udlejere, oplysninger om arbejde eller studier samt økonomiske forhold, der er relevante for at vurdere en ansøgning om leje.

Vi behandler også nødvendige oplysninger om boligens standard og mangler samt eventuelle klager eller rapporter om overtrædelse af husordenen eller lejekontrakten. Hvis du er registreret som kontaktperson for en lejer, behandler vi oplysninger, der er nødvendige for at administrere lejeforholdet.

4. Formål og behandlingsgrundlag

Når du søger bolig, behandler vi personoplysninger for at kunne behandle ansøgningen og formidle boliger i vores udlejningsvirksomhed. Når du er lejer, behandler vi oplysningerne for at opfylde forpligtelser i lejekontrakten, drive og forvalte boligerne samt varetage lovpligtige forpligtelser i forbindelse med blandt andet bogføring, skat og øvrig lovgivning.

Oplysninger kan indhentes fra referencer, tidligere udlejere, offentlige registre, revisorer, kommuner, myndigheder og kreditoplysningsbureauer, når dette er nødvendigt og lovligt. Vi behandler som udgangspunkt ikke særlige kategorier af personoplysninger. Hvis en sådan behandling bliver nødvendig, foretages der en særskilt vurdering, og oplysningerne behandles ikke uden gyldigt grundlag.

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til. Oplysninger, der ikke længere er aktuelle eller nødvendige, slettes løbende. Kontaktoplysninger og oplysninger knyttet til lejeforholdet opbevares i lejeperioden, og indtil eventuelle mellemværender er afsluttet.

Oplysninger om økonomiske forhold opbevares i overensstemmelse med relevant lovgivning, herunder reglerne om skat og bogføring. Oplysninger knyttet til alvorlige brud på lejekontrakten eller husordenen kan opbevares, når det er nødvendigt af hensyn til retskrav, men aldrig længere end nødvendigt.

6. Sikkerhed

Matre Real Estate har rutiner og arbejdsmetoder til at behandle personoplysninger på en sikker måde. Adgangen er begrænset til medarbejdere og samarbejdspartnere, som har behov for oplysningerne for at udføre deres opgaver. Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte oplysningerne mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller misbrug.

7. Hvem kan modtage oplysningerne?

Personoplysninger kan deles med eksterne samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at administrere lejeforholdet, for eksempel leverandører af tjenester inden for boligformidling, inkasso, vedligeholdelse, el, telekommunikation, depositum og lejegaranti, revision, sikkerhed samt drifts- og systemtjenester.

Oplysninger kan også videregives til offentlige myndigheder eller kommuner, når vi er lovmæssigt forpligtet til det, eller når det er nødvendigt i forbindelse med blandt andet indbrud, opsigelse, udsættelse (fogedforretning) eller andre retlige forpligtelser. Ved salg af en ejendom kan relevante oplysninger deles med købere og deres rådgivere i overensstemmelse med lov og aftale.

8. Behandling inden for EU og EØS

Vi behandler personoplysninger inden for EU og EØS.

9. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig. Hvis oplysningerne er forkerte eller ufuldstændige, kan du anmode om, at de rettes. Under visse forudsætninger kan du anmode om sletning, begrænsning af behandling eller gøre indsigelse mod behandlingen.

Du kan også have ret til at få udleveret oplysningerne i et struktureret og maskinlæsbart format. Hvis du mener, at behandlingen ikke er i overensstemmelse med reglerne, kan du klage til Datatilsynet.

10. Ændringer i erklæringen

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik efter behov. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på Matre Real Estates hjemmeside.

11. Cookies

Vores hjemmeside kan anvende cookies til at indsamle anonym information om brugen af hjemmesiden og forbedre brugeroplevelsen. Informationen kan blandt andet anvendes til web- og brugerstatistik.

12. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til vores retningslinjer, eller hvordan vi behandler personoplysninger, kan du kontakte Matre Real Estate på norge@matrerealestate.com eller skrive til Matre Real Estate AS, Oscars gate 30, 0352 Oslo.